Malah ucapan biasa boleh banyak memberi tahu tentang seseorang, walaupun dengan kata-kata yang paling minimum. Masalahnya ialah kita menggunakan teknik lisan bukan sahaja, tetapi juga jenis komunikasi bukan lisan yang berlainan. Maksudnya, niat dan perasaan dapat ditunjukkan tanpa menggunakan ucapan. Sudah tentu, tidak mudah untuk mempelajari “bacaan orang” sedemikian, tetapi ia patut mula mengenali kaedah komunikasi yang berbeza.

Ciri-ciri komunikasi lisan

Selalunya cara interaksi ini dibahagikan kepada dua jenis: ucapan lisan dan bertulis. Tetapi ada juga ucapan dalaman diarahkan, yang kita gunakan, memandangkan prestasinya atau mental mengarang mesej teks. Membawa bersama-sama semua jenis gaya konservatif komunikasi – secara bertulis, dan perbualan peribadi, kami menggunakan ditubuhkan perkataan dan frasa tertentu. Oleh itu, selalu ada, tetapi baru-baru ini terdapat kecenderungan yang menarik untuk memudahkan ucapan bertulis semasa berkomunikasi melalui perkhidmatan Internet. Banyak peraturan etika dibuang, tanpa nilai maklumat mesej itu tidak akan terjejas.

Terdapat juga ucapan dactyl, yang merujuk kepada kaedah lisan, tetapi juga mempunyai unsur-unsur komunikasi bukan lisan. Ia adalah abjad jari yang digunakan oleh orang yang tidak dapat berinteraksi dengan orang lain secara lisan.

Satu lagi perkara, yang penting apabila bercakap, ialah kehadiran maklum balas, tanpanya kita tidak boleh memastikan bahawa maklumatnya dengan betul diterima oleh pihak yang satu lagi. Untuk memahami ini, soalan kawalan boleh digunakan, seperti yang dilakukan guru. Juga, kaedah komunikasi nonverbal yang sering digunakan orang secara tidak sedar juga boleh mencadangkan keberkesanan kesan lisan. Sudah tentu, beberapa berjaya menguruskan diri dengan sempurna, tanpa mendedahkan hubungan sebenar beliau dengan apa yang berlaku, tetapi ramai yang tidak mempunyai kebolehan itu, jadi postur dan gerak isyarat boleh membawa banyak maklumat menarik tentang orang lain.

Jenis dan etika komunikasi bukan lisan

Untuk interaksi semacam ini adalah semua cara komunikasi tanpa lisan. Yang utama adalah gerak isyarat, ekspresi wajah dan pantomim.

1. Gerak isyarat Ia adalah salah satu cara yang paling lama untuk bertukar-tukar maklumat, walaupun bahasa dicipta berdasarkan pergerakan kepala dan tangan. Tetapi tanpa penggunaannya, gesticulation boleh mengatakan banyak. Pertama sekali anda perlu membayar pada keamatan, yang lebih tinggi itu adalah, orang yang lebih yang berkenaan topik perbualan. Tetapi penunjuk ini tidak universal untuk wakil-wakil negara yang berbeza. Oleh itu, yang paling aktif menggunakan gerak isyarat Mexico, Itali diikuti, mereka jauh di belakang Perancis, baik, paling Finland dihalang.
2. Mimik – pergerakan otot muka ini, menceritakan keadaan emosional ahli hubungan. Menurut kajian itu orang itu menghantar kira-kira 10-15% daripada semua maklumat, dan perihal jumlah bersuara adalah lebih daripada 20 ribu. Perhatian utama harus dibayar kepada bibir dan alis, juga penting adalah rupa. Cuba untuk mengelakkan hubungan mata boleh dilihat sebagai usaha untuk berkata dusta atau sikap yang tidak baik kepada teman bicara itu. Penampilan yang dekat adalah tanda minat, ketidakpercayaan atau cabaran yang tinggi. Kita mesti faham bahawa penunjuk ini dipengaruhi oleh kewarganegaraan. Penduduk di kawasan selatan lebih cenderung untuk melihat mata, dan orang Asia, sebagai contoh, Jepun menganggap ia satu manifestasi ketidaksopanan, cuba untuk memberi tumpuan mata leher. Juga terdapat pelbagai jenis hubungan mata: perniagaan (penetapan di peringkat dahi), sosial (jarak antara mulut dan mata) dan intim (dari dagu ke tahap dada).
3. Pantomime termasuk postur, kembung, postur dan pergerakan am seluruh badan. Gait boleh memberitahu anda tentang mood, kesihatan dan watak seseorang. Sebagai contoh, gaya berjalan ringan bercakap tentang keseronokan, dan keras tentang agresif atau keadaan kemarahan. Kedudukan memegang beban maklumat yang besar, terdapat kira-kira seribu daripada mereka. Ketegangan kedudukan badan akan bercakap mengenai status bawahan berhubung dengan orang lain hadir. Kita semua tahu tentang kedudukan terbuka, yang sepadan dengan kesediaan untuk bekerjasama, tetapi tidak semua orang ingat bahawa postur tertutup adalah bukan sahaja yang menunjukkan rasa tidak percaya atau percanggahan teman bicara, tetapi juga menghalang ia menyerap kira-kira satu pertiga daripada maklumat yang masuk.

Juga untuk interaksi bukan lisan adalah sentuhan penting (berjabat salam, pats di belakang), nada suara dan irama bersuara, intonasi, menjeda perkiraan, kemasukan ketawa, speaker nafas. Keseluruhan semua faktor-faktor ini memberi idea watak dan tabiat orang beberapa selepas beberapa minit dialog.